Adatkezelési Tájékoztató

Webvezer Media FZE (székhely: Sharjah, University City, Block B – B47-032, UAE – Egyesült Arab Emirátusok, nyilvántartási szám: 9337 a továbbiakban: „Adatkezelő”, vagy „Webvezer”) jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) megalkotásával és elérhetővé tételével biztosítani kívánja az Egyesült Arab Emirátusokban jelenleg hatályos személyi adatok védelméről szóló 2021. évi 45. szövetségi törvényben (UAE Adatvédelmi törvény), az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló általános adatvédelmi rendeletben (a továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (a továbbiakban: „Infotv.”) meghatározott érintetti tájékoztatáshoz való jog megvalósulását.

Adatkezelő egy online IT oktatási felületet működtet, melynek weboldalán kapcsolatfelvételi lehetőséget biztosít. Ezt a tanfolyam.webvezer.hu portálon keresztül üzemelteti, mely portál kizárólagos tulajdonosa. Adatkezelő a weboldal üzemeltetése és szolgáltatások nyújtása során keletkezett adatokat kezeli adatkezelőként.

A Tájékoztató időbeli hatálya annak visszavonásig tart. Adatkezelő fenntartja a jogot jelent Tájékoztató módosítására, az ezzel kapcsolatos értesítésről a módosított Tájékoztató honlapon történő közzétételével gondoskodik.

Webvezer, mint adatkezelő és adatfeldolgozó egyaránt több technikai és szervezeti intézkedést tett a feldolgozandó személyes adatok lehetőleg teljes védelmének biztosítása érdekében. Ennek ellenére különösen az interneten keresztül történő adattovábbítások alapvető biztonsági hibákkal rendelkezhetnek, így az abszolút védelem nem garantálható, de minden tőlünk elvárhatót megteszünk, hogy illetéktelen kezébe adataik ne kerüljenek, azokat jogellenes célra fel ne használják. Ennek elősegítése érdekében törekszünk az adat-minimalizáció elve mentén a lehető legkevesebb személyes adatot kérni Ügyfeleimtől.

Fogalommeghatározások

Az Adatkezelő adatvédelmi tájékoztatója az UAE Adatvédelmi törvény az általános európai adatvédelmi alaprendelet (GDPR) által használt fogalmakon alapszik. Adatvédelmi nyilatkozatunknak a nyilvánosság, valamint ügyfeleink és üzleti partnereink számára is egyszerűen olvashatónak és érthetőnek kell lennie.  Ennek biztosítása érdekében szeretnénk a következőkben használt fogalmakat tisztázni:

a) Személyes adatok: A személyes adatok a GDPR szerint „minden olyan információt jelentenek, amelyek egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban „érintett személy”) vonatkoznak”. Azonosíthatónak egy olyan természetes személyt tekintünk, aki közvetlenül vagy közvetett módon, elsősorban egy azonosítóhoz, pl. egy névhez, azonosítószámhoz, telephely adatokhoz, online-azonosítóhoz vagy egy, ill. több olyan különleges tulajdonsághoz való hozzárendeléssel, amelyek ezen természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, pszichikai, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitását fejezik ki, azonosítható.

b) Érintett személy: Érintett személy minden olyan azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek személyes adatait a feldolgozásért felelős dolgozza fel.

c) Feldolgozás: Feldolgozásnak számít minden automatikus eljárással vagy anélkül végzett folyamat, vagy minden olyan személyes adattal kapcsolatos eljárások sorozata, mint pl. a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, elrendezés, mentés, állítás, módosítás, leolvasás, lekérdezés, alkalmazás, felfedés átadás, feldolgozás vagy más formában, beállítás, összekötés, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.

d) A feldolgozás korlátozása: A feldolgozás korlátozása mentett személyes adatok kijelölése azért, hogy korlátozza a jövőbeli feldolgozást.

e) Pszeudonimizálás: A pszeudonimizálása személyes adatok olyan feldolgozását jelenti, amelynek során a személyes adatok már nem rendelhetők hozzá egy specifikusan érintett személyhez egyéb információk bevonása nélkül, amennyiben ezen információkat nem tárolják elkülönítve olyan technikai és szervezeti intézkedések segítségével, amelyeknek köszönhetően a személyes adatok nem rendelhetők hozzá egy azonosított vagy azonosítható természetes személyhez.

f) Adatkezelő: Adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, hatóság, intézmény vagy más hely, amely egyedül vagy másokkal együtt dönt a személyes adatokat feldolgozásának céljairól és eszközeiről. Ha a feldolgozás céljait és eszközeit az Uniós Jog vagy a Tagállamok joga írja elő, akkor az adatkezelő, illetve az általa megnevezett bizonyos kritériumok az Uniós Jog vagy a Tagállamok joga szerint tervezhetők meg.

g) Adatfeldolgozó: A megbízás feldolgozója egy olyan természetes vagy jogi személy, hatóság, intézmény vagy más hely, amely a felelős megbízásából személyes adatokat dolgoz fel.

h) Címzett: A fogadó fél egy olyan természetes vagy jogi személy, hatóság, intézmény vagy más hely, aki a személyes adatokat megkapja, függetlenül attól, hogy ő egy harmadik fél-e vagy sem.  Az Uniós Jog vagy a Tagállamok törvényei szerinti, egy bizonyos vizsgálati megbízás keretén belül esetlegesen személyes adatokhoz hozzájutó hatóságok nem számítanak fogadó félnek.

i) Harmadik fél: A harmadik fél egy természetes, jogi személy, hatóság, intézmény vagy más az érintett személyen, az adatkezelőn, adatfeldolgozón, vagy általuk személyes adatok feldolgozására közvetlenül feljogosított személyeken kívül.

j) Hozzájárulás: A hozzájárulás az érintett személy által önkéntesen, megfelelő tájékoztatást követően félreérthetetlen módon leadott, az adott esetre vonatkozó minden olyan szándéknyilatkozat egy nyilatkozat vagy egyéb egyértelmű megerősítő cselekvés formájában, amellyel az érintett személy nyilatkozza, hogy megértette azt, hogy egyetért az őt érintő személyes adatok feldolgozásával.

k) Ügyfél: Olyan természetes vagy jogi személy, aki szerződéses kapcsolatba lép Adatkezelővel azért, hogy az Adatkezelő által nyújtandó bármelyik szolgáltatást igénybevegye.

l) UAE: Egyesült Arab Emirátusok (United Arab Emirates)

Adatkezelő neve, címe és egyéb elérhetőségei:

Név: Webvezer Media FZE
Nyilvántartási szám: 9337
Székhely: Sharjah, University City, Block B – B47-032
Elérhetőség:
• E-mail cím: info@webvezer.hu
• Weboldal: webvezer.hu

Minden érintett személy az adatvédelmet érintő bármilyen kérdés és javaslat esetén bármikor fordulhat hozzánk a fent meghatározott elérhetőségeken keresztül.

Weboldalak tárhely szolgáltatója

Társaságunk weboldala a Hostinger (Hostinger International Limited 61 Lordou Vironos str. 6023 Larnaca, Cyprus – https://hostinger.com – gdpr@hostinger.com) szerverein keresztül elérhető. A tárhelyszolgáltató megfelel a GDPR által támasztott követelményeknek.

ADATKEZELÉSI FOLYAMATOK

Weboldalunkon tett látogatása során az alábbi adatokat gyűjtjük:

Automatizált módon (cookie-k):

Ha meglátogatja honlapunkat, akkor előfordulhat, hogy sütik formájában információkat helyezünk el számítógépén. A sütik olyan kis fájlok, amelyeket egy webszerver küld a böngészőjének, és amelyek a számítógépe merevlemezén tárolódnak. Közben az internetprotokoll-címen kívül a felhasználó semmilyen személyes adatát nem mentjük el. Ezek az információk arra szolgálnak, hogy honlapunkon tett következő látogatásakor automatikusan újra felismerjük, és megkönnyítsük az eligazodást. A sütik például azt teszik lehetővé, hogy egy weboldalt az ön érdeklődéséhez igazítsunk vagy, hogy elmentsük a jelszavát, hogy ne kelljen minden alkalommal újra beírni.

Társaságunk a weboldalán kizárólag a Google Analytics cookie-kat használ (a honlap alapvető működéséhez szükséges sütik mellett). A Google Analytics cookiek-on belül a Google Ads szolgáltatást is használhatjuk, melynek keretében az Ön által a honlapunkon végzett tevékenysége kerül rögzítésre. Ezen túlmenően Adatkezelő a weboldalon elengedhetetlen sütiként használja a wordpress_test_cookie-t és a wordpress rendszeréhez szükséges elengedhetetlen sütiket, mely a weboldal működtetéséhez szükséges. A weboldalon a webáruházunk kosár funkciója süti használatával működik, mely alapvetően szükséges a weboldal működéséhez. A weboldalon a kapcsolatfelvételi formanyomtatvány kitöltését követően Ön csak akkor tudja elküldeni Adatkezelőnek levelét, ha bejelölte a jelölőnégyzetet, mely szerint Ön elolvasta és elfogadta jelen tájékoztatót. A jelölőnégyzetre vonatkozó nyilvántartást cookie útján oldja meg az Adatkezelő (cookielawinfo-checkbox-non-necessary).

További információkat és a Google érvényes adatvédelmi irányelveit a https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ oldalról hívhatja le.

Weboldalunk minden egyes látogatása alkalmával technikai okokból automatikusan mentésre kerülnek azok információk a szerver naplófájljaiban, amelyeket a böngészője továbbít nekünk. Ezek a következők:
·        a használt böngésző típusa/verziója
·        a hozzáféréssel rendelkező rendszer által használt operációs rendszer
·        az a weboldal, ahonnan egy hozzáféréssel rendelkező rendszer eljut a weboldalunkra, egy úgynevezett átirányító URL
·        azon aloldalak, amelyeket egy a weboldalunkon lévő hozzáféréssel rendelkező rendszer vezérel
·        A weboldalhoz való hozzáférés dátuma és ideje
·        egy internet-protokoll-cím (IP-cím)
·        a hozzáféréssel rendelkező rendszer internetszolgáltatója
·        egyéb olyan hasonló adatok és információk, amelyek a veszély elhárítására szolgálnak, ha az informatikai rendszerünket megtámadják.

Ezek az adatok nem meghatározott személyekhez rendelhetők hozzá. Ezen információkra sokszor szükség van
·        weboldalunk tartalmainak megfelelő kiadásához, 
·        weboldalunk tartalmainak, illetve ezek reklámjainak optimalizálásához,
·        informatikai rendszereink folyamatos működőképességének és weboldalunk technikájának biztosításához, valamint
·        a szükséges adatok a bűnüldözőszervek számára történő rendelkezésre bocsájtása érdekében kibertámadás esetén. 

Ezen összegyűjtött adatokat és információkat az Adatkezelő ezért egyrészt statisztikai célzattal, másrészt azért értékeli ki, hogy vállalatunk adatvédelmét és adatbiztonságát növelje azért, hogy az általunk feldolgozott személyes adatok számára optimális védelmet biztosítsunk.  A szerver naplófájlok adatai az érintett személy által megadott személyes adatoktól elkülönítve kerülnek tárolásra.

Külső linkek

Ha weboldalunk keretében felkínált külső linkeket használ, akkor jelen adatvédelmi nyilatkozat nem terjed ki ezen linkekre. Amennyiben linkeket kínálunk, biztosítjuk, hogy a link kihelyezésekor a belinkelt weboldalon semmilyen a hatályos jog elleni tartalmat nem találtunk rajta. Azonban nincs befolyásunk arra, hogy más szolgáltató betartja-e az adatvédelmi- és biztonsági előírásokat. Ezért, kérjük, hogy a másik szolgáltató weboldalán informálódjon az ott rendelkezésre bocsátott adatvédelmi nyilatkozatról.

Nem automatizált módon történő adatgyűjtés weboldalunkon:

Érintett a Weboldalakon a neve, email-címe és telefonszáma megadásával kérhet díjmenetes előzetes konzultációt. A konzultáció megtörténtéig Adatkezelő az adatokat kapcsolattartási célra megőrzi. A konzultációt követően, amennyiben az érintett megrendelést ad le, és regisztrál (Taggá válik), úgy a megőrzött adatokat az Adatkezelő (kapcsolattartás céljából) tovább kezeli. Amennyiben az érintett részéről megrendelés nem történik, úgy Adatkezelő a megadott adatokat 6 hónapon belül törli a nyilvántartásaiból.

Adatok gyűjtése külön applikációban, konzultációs célból?

Adatkezelő kapcsolattartási, és oktatási, valamint üzemeltetési célból az Érintett nevét, telefonszámát és email címét tárolja, gyűjti. Az adatkezelés során a kapcsolattartást külön applikáció (Whatsapp) igénybevételével, egy azon belül létrehozott Csoport útján történik. A csoporthoz történő csatlakozás az egyik tanfolyam keretében történik, ahol az érintett a megadott folyamat leírás és link alapján csatlakozik a megfelelő a whatsapp csoporthoz. Érintett a csoportból saját döntése alapján bármikor kiléphet, kérésre visszaléphet, a csoport használata, vagy az ahhoz történő csatlakozás nem kötelező.

Adatok gyűjtése oktatás során:

Adatkezelő az Érintettek vonatkozásában a tanfolyamok tekintetében a „learndash” rendszert használva gyűjti %-os formában az érintettek előmenetelét, hogy ki-hol tart az adott tananyagokban.

A tanfolyamokon vizsga nincs, de gyakorló feladat van, melyek keretében Adatkezelő gyűjti az érintettek által adott válaszokat, megoldásokat, a teljesítésre fordított időt. A megoldásokat nem automatikusan gyűjti adatkezelő, ezeket manuálisan, email útján kötelesek az érintettek Adatkezelő részére visszaküldeni. A megoldásokat anonimizáltan Adatkezelő nem törli, azokat – az ÁSZF-el összhangban – marketing és fejlesztési célra felhasználhatja.

Az adatokat az érintettek a szerződés keretében bocsátják Adatkezelő rendelkezésére, aki a rendelkezésre bocsátott adatokat anonimizálni köteles.

Adatok gyűjtése elektronikus kézbesítési címünkre érkezett elektronikus levelek útján:

Webvezer megkeresése e-mail útján

Társaságunk a weboldalon megadott elektronikus elérhetőségei beérkező természetes személyektől, illetve jogi személyek képviselőitől beérkező megkeresések során az üzletszerzés, illetve az esetlegesen létrejövő szerződés teljesítése érdekében, jogos érdek alapján, továbbá szerződés teljesítése, mint jogalap szerint gyűjti, tárolja, valamint kapcsolattartásra és számviteli kötelezettségek teljesítésére használja az alábbi személyes adatokat:
• Név (keresztnév és vezetéknév)
• E-mail cím
• Bármilyen Ön által írt szöveges üzenet

Azon emailek, amelyből eredően nem jön létre jogviszony az ügyfél és a Adatkezelő között, a Webvezér törli a rendszeréből, legfeljebb öt (5) éven belül.

Szerződések adatkezelése

A Webvezér az Ügyfeleinek azon személyes adatait jogosult kezelni, amelyek az Ügyfél és a Webvezér közötti szerződéssel, ezen belül annak létrejöttével, nyilvántartásával és teljesítésével, valamint a szerződéssel kapcsolatos szavatossági igények és kötelezettségek teljesítésével összefüggenek.

A kezelt adatok köre: az ajánlatkérésben, megrendelésben, szerződésben megadott adatok, kontaktinformációk, valamint a bizonylatok kiállításához szükséges adatok.
• Adatkezelés célja: az adatkezelés célja kizárólag a szerződés megkötése, teljesítése, módosítása vagy megszüntetése.
• Adatkezelés jogalapja: az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont], valamint az érintett és a Társaság közötti szerződéses kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].
• Adatkezelés időtartama: az adatkezelés időtartama a szerződés teljesítését követő 8 (nyolc) év, az Szvt. szerinti bizonylatok megőrzésére vonatkozó jogszabályi előírások szerint.

Hírlevél

Adatkezelő az Ügyfelei részére hírlevél szolgáltatást nyújt abból a célból, hogy az aktuális akciókról, árváltozásokról, új szolgáltatásokról, a szolgáltatások módosításáról, ÁSZF módosításokról az Ügyfeleit tájékoztassa. Adatkezelő ebből a célból kizárólag az érintett Ügyfelek e-mail címét használja. Adatkezelő kizárólag abban esetben küld hírlevelet az Ügyfeleinek, ha és amennyiben erre az érintett Ügyfél kifejezett, előzetes, aktív magatartásával – dedikált jelölőnégyzet bejelölésével – hozzájárulást ad.

Kettő módon lehetséges a hírlevélre feliratkozni:
• Az Adatkezelő Facebook oldalán egy űrlap kitöltésével, mely esetben automatikusan bekerülnek a clicksend (SMS) és a getrepsonse (Hírlevél) szolgáltatás adatbázisba, hogy az Adatkezelő az érintettet elérje. Az érintett természetes személy az adatait önkéntesen adja meg.
• A weboldalon keresztül előadásra, vagy konzultációra történő jelentkezéskor automatikusan kap emailt és smst.

Leiratkozás
• Valamennyi, érintettek számára kiküldött emailben elhelyezett leiratkozás gomb útján
• SMS: amennyiben érintett le kíván iratkozni az sms szolgáltatásról, úgy ebben az esetben az adott telefonszámra szükséges annyit visszaírnia, hogy: leiratkozom.

Adatok gyűjtése a regisztrációs folyamat során:

Telefon útján történik az adatok gyűjtése -> név, lakcím, email cím, telefonszám. -> A regisztrációt a Webvezér végzi el, amire ő kap egy emailt egy linkkkel, ahol tudja aktiválni az accountját (jelszó módosítás is)

Adatok kezelésének célja és jogalapja, megőrzési ideje:

Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Megőrzési idő
Szolgáltatás nyújtása: a weboldal útján nyújtott oktatási, képzési szolgáltatás nyújtása Szerződéses kötelezettség teljesítése, Szerződéses jogviszony létesítése Szerződéses jogviszony lezárását követő 5 év
Weboldalunk működtetése: sütik útján – működéshez nélkülözhetetlen sütik; analitikai sütik; marketing sütik Érintett kifejezett hozzájárulása Hozzájárulása visszavonásáig
Marketing célú adatkezelés: ajánlatok, hírlevelek küldése, szolgáltatásunk népszerűsítése Érintett kifejezett hozzájárulása Hozzájárulása visszavonásáig
Kapcsolattartás: kommunikáció az egyes szolgáltatások igénybevétele vonatkozásában Szerződéses kötelezettség teljesítése, szerződéses jogviszony létesítése Szerződéses jogviszony lezárását követő 5 év
Számlázás: az Ön számlázási adatainak megőrzése a szolgáltatás ellenértékeként kiállított számlához Jogszabályi kötelezettség Számla kiállítását követő 8 év
Szolgáltatás nyújtása: ingyenes, előzetes konzultáció Érintett kifejezett hozzájárulása Szerződéses jogviszony lezárását követő 5 év, vagy a konzultációt követő 6 hónap.

A megőrzési idő leteltét követően a Webvezér 60 napon belül törli az érintett személyes adatait, vagy anonimizálja analitikai célból.

Adatfeldolgózink:

Ha az adatkezelést az adatkezelő nevében más végzi, kizárólag olyan adatfeldolgozókat vehet igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak a GDPR követelményeinek való megfelelésre, vagy az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket végrehajtják. Az adatfeldolgozók nem hozhatnak érdemi döntéseket a személyes adatok kezeléséről, az adatokat nem használhatják fel saját céljaikra, és az adatkezelés céljának meghatározására sincs joguk.

Az adatkezelő ezúton nyilatkozik, hogy munkája során kizárólag olyan adatfeldolgozókkal lép kapcsolatba, akik megfelelő garanciával rendelkeznek a GDPR rendeletnek való megfelelőségről és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtásáról. Az adatfeldolgozók vonatkozó nyilatkozatai rendelkezésére állnak.

1. Az Adatkezelő weboldalának tárhelyét biztosító társaság szintén adatfeldolgozónak minősül:
a. Hostinger International Ltd. – 61 Lordou Vironos str. 6023 Larnaca, Cyprus
2. Az Adatkezelő általános tárhelyét biztosító társaság adatfeldolgozónak minősül:
a. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok – Google Drive szolgáltatás
3. Az analitikai cookiek szolgáltatás nyújtója adatfeldolgozónak minősül:
a. WordPress – Tartalomkezelő rendszer (SBJS) – CMS – Content management system
b. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok – Google Analytics?
c. Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Campus in Ballsbridge, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5 Ireland – Facebook Pixel? Hotjar?
4. A Kapcsolattartó rendszert üzemeltető szolgáltató adatfeldolgozónak minősül:
a. Getresponse SA – Grunwaldzka 413, 80-309 Gdansk, Poland – hírlevél
b. ClickSend Pty Ltd -Level 8 160 Lonsdale Street, 3000 Melbourne, Victoria, Australia
5. A marketing adatgyűjtést végző cookie szolgáltató adatfeldolgozónak minősül:
a. Facebook Pixel: Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Campus in Ballsbridge, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5 Ireland
b. Google ads szolgáltatás: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok
6. Az adatkezelő könyvelését és bérszámfejtését végző szolgáltató adatfeldolgozónak minősül:
a. Shuraa Management and Consultancy LLC. – 5th Floor, Aspin Commercial Tower, Sheikh Zayed Road, Dubai, UAE
7. Az adatkezelő számlázását és fizetési rendszereit intéző szolgáltatók adatfeldolgozónak minősül:
a. Billingo Technologies Zrt. – 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
b. Stripe Inc. – 354 Oyster Point Blvd, South San Fransisco, California, USA

A szerződött adatfeldolgozó és adatkezelő partnerek kizárólag az adatkezelő által adott utasítás alapján (kivéve jogi előírás alkalmazása), titoktartási kötelezettséget vállalva kezelik partnerei személyes adatait.

Az adatai kezelésére vonatkozó általános tudnivalók

Adatait harmadik fél adatkezelő vagy adatfeldolgozó részére nem továbbítjuk, kizárólagosan számlázás (számviteli jogszabályi kötelezettség teljesítése) okán könyvelő, vagy jogvita esetén jogi képviselő, esetlegesen hatóság vagy bíróság részére, illetőleg tárolási, analitikai, vagy marketing célból (ld. adatkezelők listája fenn).

Webvezér az Ön személyes adatait kizárólag szerződött adatfeldolgozóival osztja meg. Erre azért van szükség, hogy Adatkezelő az Önnel kötött szolgáltatási szerződését teljesíteni tudja. Az Adatfeldolgozókkal az Adatkezelő minden esetben külön szerződéses rendelkezések útján garantálja, hogy az Érintettek adatainak biztonsága valamennyi adatfeldolgozó esetében a lehető legmegfelelőbb technikai intézkedésekkel kerüljön biztosításra.

A fentieken túlmenően nem adjuk el a begyűjtött adatokat vagy adjuk tovább harmadik fél részére, hacsak az utóbbi nem szükséges a szerződés teljesítéshez, ill. szolgáltatás nyújtásához. A tájékoztatásra jogosultsággal rendelkező hatóságok vagy állami intézmények számára történő átadás csak akkor történik meg, ha ezt törvény írja elő, vagy bírói döntés esetén. Ilyen esetekben csak a minimálisan szükséges mennyiségű adatokat adjuk tovább, és a jogszabályok által előírt módon tájékoztatjuk Önt.

Az adatkezelés céljának megszűnése után (és az esetleges releváns adó- és kereskedelmi jogi megőrzési időtartamok után) maradéktalanul töröljük az Ön összes személyes adatát, amennyiben ezen időpontban Ön nem rendelkezik máshogy adatainak kezeléséről egy egyértelmű jóváhagyás formájában. 

Az adatgyűjtésre, -mentésre és -használatra való hozzájárulását bármikor visszavonhatja indokolás nélkül. Az adatvédelmi kérések, általános javaslatok vagy panaszok esetén a fent meghatározott elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.

Adatainak jogszerű kezelését minden munkatársunk és külső szolgáltatóink többek között aktív kommunikáció, az adatvédelmi titoktartásra vonatkozó kötelezettség és az adatvédelmi dokumentumok betartása formájában valósítja meg.

Az adatvédelem, IT- és információbiztonság területén lévő összes technikai, szervezeti, fizikai, pl. logikai berendezések és intézkedések a sérülések, károk és a mentett adatokhoz való illetéktelen hozzáférés elleni védelemre, és védelmi célok, bizalmasság, elérhetőség és integritás elérésére szolgálnak.

Adatait a Webvezer a GDPR-nak megfelelő szolgáltatók által biztosított, védett környezetben tárolja.

Adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelő ideig, valamint az Ön regisztrációjának törlésére vonatkozó kérelméig tároljuk.

A Webvezér az iparági jógyakorlatoknak megfelelő információbiztonsági intézkedéseket (technológiai és szervezeti) vezetett be annak érdekében, hogy az Érintettek adatait megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől.

Az adatait a Webvezér kizárólag olyan országokba továbbítja, mely legalább az UAE-ben mindekor hatályos adatvédelmi jogszabályainak megfelelő védelmet biztosít, illetőleg olyan országba, amely a GDPR-ban meghatározott rendelkezéseknek megfelelő védelmet biztosít, továbbá olyan országba, amely rendelkezik az Európai Unió Bizottsága által hozott ún. megfelelőségi döntéssel. Egyéb országokba történő adattovábbítás esetén kétoldalú adatfeldolgozás megkötését vállalja a Webvezér, melyről az Érintetett előzetesen tájékoztatni köteles.

Az adatkezelésekkel kapcsolatos jogok és érvényesítésük (a GDPR és az UAE Adatvédelmi törvény alapján)

A tájékoztatás kéréshez és a hozzáféréshez való jog

Az érintett írásban tájékoztatást kérhet a Társaságtól, hogy a Társaság tájékoztassa:
• milyen személyes adatait,
• milyen jogalapon,
• milyen adatkezelési cél miatt,
• milyen forrásból,
• mennyi ideig kezeli, 
• a Társaság kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait.

A Társaság az érintett kérelmét legfeljebb 30 (harminc) napon belül, az érintett által megadott elérhetőségre küldött elektronikus vagy postai levélben teljesíti. A Társaság az érintettől a kérelem teljesítését megelőzően, annak tartalmának pontosítását, a kérelmezett információk, illetve adatkezelési tevékenységek pontos megjelölését kérheti.

Amennyiben az érintett jelen pont szerinti hozzáférési joga hátrányosan érinti mások jogait és szabadságait, így különösen mások üzleti titkait vagy szellemi tulajdonát, a Társaság jogosult az érintett kérelmének teljesítését szükséges és arányos mértékben megtagadni. 

Abban az esetben, amennyiben az érintett a fenti tájékoztatást több példányban kéri, az adatkezelő jogosult a többlet példányok elkészítésének adminisztratív költségeivel arányos és ésszerű mértékű díjat felszámítani. Amennyiben az érintett által megjelölt személyes adatot a Társaság nem kezeli, úgy erről is köteles az érintettet írásban tájékoztatni.  

A helyesbítéshez való jog

Az érintett írásban kérheti, hogy a Társaság módosítsa azt a személyes adatát, mely pontatlan, helytelen vagy hiányos. A Társaság ebben az esetben a megjelölt személyes adatokat haladéktalanul, de legkésőbb 5 (öt) napon belül pontosítja vagy helyesbíti, illetve, ha az az adatkezelés céljával összeegyeztethető, az érintett által rendelkezésére bocsátott további személyes adatokkal vagy az érintett által a kezelt személyes adatokhoz fűzött nyilatkozattal kiegészíti. A Társaság az érintettet erről az érintett által megadott elérhetőségre küldött elektronikus vagy postai levélben értesíti.

A Társaság abban az esetben mentesül a helyesbítésre vonatkozó kötelezettség alól, ha
• a pontos, helytálló, illetve hiánytalan személyes adatok nem állnak rendelkezésére és azokat az érintett sem bocsátja a Társaság rendelkezésére, vagy
• az érintett által rendelkezésére bocsátott személyes adatok valódisága kétséget kizáróan nem állapítható meg.

A törléshez való jog

Az érintett írásban kérheti a Társaságtól a személyes adatainak a törlését. Az érintett a törléshez kapcsolódó kérelmét írásban köteles előterjeszteni és köteles megjelölni, hogy mely személyes adatot milyen okból kíván töröltetni. 

A törlési kérelmet a Társaság abban az esetben utasítja el, ha valamely jogszabály a Társaságot a személyes adatok további tárolására kötelezi. Amennyiben nincs ilyen kötelezettsége a Társaságnak, úgy a Társaság az érintett kérelmét legfeljebb 30 (harminc) napon belül teljesíti, és erről az érintett által megadott elérhetőségre küldött elektronikus vagy postai levélben értesíti.

A zároláshoz való jog

Az érintett írásban kérheti, hogy a személyes adatait a Társaság zárolja. A zárolás addig tart, amíg az érintett által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Az adatok zárolását kérheti az érintett például abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy a személyes adatát a Társaság jogellenesen kezelte, azonban az érintett által kezdeményezett hatósági vagy bírósági eljárás érdekében szükséges az, hogy a személyes adatát a Társaság ne törölje. Ebben az esetben a hatóság vagy a bíróság megkereséséig a Társaság tovább tárolja a személyes adatot, ezt követően törli az adatokat, és erről az érintettet az általa megadott elérhetőségre küldött elektronikus vagy postai levélben értesíti.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett írásban kérheti, hogy személyes adatainak kezelését a Társaság korlátozza. A korlátozás időtartama alatt a korlátozással érintett személyes adatokkal a Társaság, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a tároláson túl egyéb adatkezelési műveletet kizárólag az érintett jogos érdekének érvényesítése céljából vagy jogszabályban meghatározottak szerint végezhet.

Az adatkezelés korlátozását akkor és annyi ideig kérheti az érintett, 
• ha az érintett vitatja a Társaság, illetve az adatfeldolgozó által kezelt személyes adatok pontosságát, helytállóságát vagy hiánytalanságát, és a kezelt személyes adatok pontossága, helytállósága vagy hiánytalansága kétséget kizáróan nem állapítható meg (a fennálló kétség tisztázásának időtartamára),
• ha az adatok törlésének lenne helye, de az érintett írásbeli nyilatkozata vagy a Társaság rendelkezésére álló információk alapján megalapozottan feltételezhető, hogy az adatok törlése sértené az érintett jogos érdekeit (a törlés mellőzését megalapozó jogos érdek fennállásának időtartamára),
• ha az adatok törlésének lenne helye, de közfeladatot ellátó szerv által vagy részvételével végzett eljárások során az adatok bizonyítékként való megőrzése szükséges (a vizsgálat vagy eljárás lezárásáig).

Korlátozás esetén a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében vagy uniós, illetve valamely európai uniós tagállam fontos közérdekből lehet kezelni. A Társaság az adatkezelés korlátozásának feloldásáról az érintettet előzetesen tájékoztatja. 

A Társaság az érintett korlátozásához való jogának érvényesítésére irányuló kérelmének teljesítését követően haladéktalanul tájékoztatja azon személyeket, akikkel az érintett személyes adatait közölte, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel a Társaságtól aránytalan erőfeszítést. Az érintettet kérésére a Társaság tájékoztatja ezen címzettekről.

Adatkezelés ellen tiltakozáshoz való jog:

Az Érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekéből történik, mely tiltakozás esetén Adatkezelő köteles a tiltakozásban felvetett érveket megfontolni, azokra indoklással és teljeskörű tájékoztatással válaszolni.

Adatátviteli jog:

Az érintett jogosult kérelmezni személyes adatainak átvitelét, továbbítását más adatkezelőhöz, amennyiben ezt az UAE törvényei lehetővé teszik, és az igény nem jelent aránytalan erőforrást Adatkezelő számára.

A jogorvoslathoz való jog

Ön jogosult az alábbi lehetőségek szerint jogorvoslattal élni:
• Webvezérrel történő vitarendezés: minden tiltakozását, kérelmét előterjesztheti nálunk, szóban vagy írásban, személyesen, elektronikus (info@webvezer.hu), vagy postai úton a fent meghatározott elérhetőségen.
• Panasztételhez való jog UAE: ha Adatkezelővel nem sikerül rendeznie a vitás ügyét, vagy úgy ítéli meg, hogy jogsérelem következett be (vagy ennek közvetlen veszélye fennáll) az adatait illetően, Ön jogosult az Egyesült Arab Emirátusokban a Szövetségi Adat és Mesterséges Intelligencia Hatóságnál (Federal Authority for Artificial Intelligence and Data), vagy az ún. Adat Irodáná (Data Bureau), melyet az Egyesült Arab Emirátusok Telekommunikációs és Digitális Államigazgatási Szabályozó Hatóságon keresztül tehet meg (UAE Telecommunications and Digital Government Regularotry Authority – TDRA) az info@tdra.gov.ae email címen, vagy a +971 800 12 vagy +971 4 7774444 telefonszámon, az Al Wuheida St – Al Mamzer – Deira – Dubai – UAE címen. A hatóság döntése ellen a döntéshozó hatósághoz kell előterjeszteni panasz, mely panasz elbírálása után bírósági felülvizsgálatnak nincs helye. Az érintett UAE területi illetőségű Adatkezelő vagy Adatfeldolgozó vonatkozásában az UAE rendes bíróságai rendelkeznek illetékességgel.

Az adatvédelmi irányelv módosításai

Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy az adatvédelmi gyakorlatainkat és jelen irányelvet módosítsuk azért, hogy adott esetben a releváns törvényekhez, ill. előírásokhoz tudjuk illeszteni őket, vagy, hogy jobban megfeleljenek az Önök igényeinek. Adatvédelmi gyakorlataink lehetséges módosításait itt hozzuk nyilvánosságra.

Tájékoztató utolsó frissítése: 2026.08.02.